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電話リレーサービスで110番通報
電話リレーサービスとは、聴覚障害者、難聴者、発話困難者（以下、きこえない人）と、きこえる人（聴覚障害者等以外の人）との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。
24時間・365日、110番通報をはじめ、緊急連絡としての利用が可能です。
サービスの利用につきましては、
総務大臣指定 電話リレーサービス提供機関 一般財団法人日本財団電話リレーサービス 公式サイトへお進みください。
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聴覚障害者等向け「110番アプリシステム」
「１１０番アプリシステム」は、聴覚に障害のある方など、音声による１１０番通報が困難な方が、スマートフォンなどを利用して、文字や画像で警察へ通報可能なシステムです。
○スマートフォンに専用のアプリケーションプログラムをダウンロードし、氏名、電話番号、パスワード等を登録することで、利用できます。
○スマートフォンの画面操作によって、文字を用いたチャット方式による１１０番通報ができます。
○国内のどこからでも、通報場所を管轄する警察本部に通報できます。
○スマートフォンのＧＰＳを利用し、通報場所の位置情報を通知できます。
○写真の撮影・送付ができます。
詳しくは警察庁 110番アプリページへお進み下さい。
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聴覚障害者専用「ＦＡＸ110番」「メール110番」
石川県警察では、耳や言葉が不自由な方々のために、緊急通報を受け付ける手段として、「ファックス110番」及び、「メール110番」を設置しております。
「ファックス110番」は、FAX番号 076-225-0303 へ
「メール110番」は、電子メール機能を持つ通信機器であれば利用可能です。
メールアドレスは「石川県聴覚障害者協会」を通じてお知らせしております。
詳しくは当協会事務所、または「石川県聴覚障害者協会」へお問い合わせください。
県警FAX110番通報用紙
記載して頂きたいこと
- 何がありましたか（交通事故、ひったくりなど）
- いつ起きましたか（たとえば、「今」「10分前」など）
- どこで発生しましたか（町名、住所、番地、目立つものなど具体的に）
- 犯人や車の特徴（人数・性別・人相・服装・車のナンバー・逃走方法・方向など）
- あなたの現在地
- あなたの住所・お名前・電話番号
メール110番における注意事項
- 「メール110番」に送信した場合は必ず返信を確認してください。確認できない場合は再度メール送信するか、知人などを通じて110番通報して下さい。
- 事前にご自分の通信機器などに「メール110番」メールアドレスの登録しておいてください。
- メールの送達時間は通信状態により影響を受け、多数の人がメールを送受信している場合などにはすぐに警察に到達しない場合もあります。
返信メールが届かない時は再度メール送信してください。 - 「メール110番」は携帯電話のメール機能から利用することが可能です。（但し特殊な携帯電話の場合は利用できないこともあります）
- 「メール110番」をご利用した場合、有料（通常のメール送信と同じ料金）となります。
- 通報は石川県内で起きた緊急に対処を要する出来事に限ります。
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「110番アプリ」「メール110番」「FAX110番」は緊急専用です
「メール110番」や「FAX110番」は耳や言葉が不自由な方々のための緊急連絡専用のツールです。
一般の方は通常の「110番（音声通話）」をご利用願います。
相談事は警察本部の警察安全相談電話（076-225-9110 または ＃9110）や最寄りの警察署・交番・駐在所などをご利用ください。
いたずらのメールやFAX、電話はやめましょう。
石川県警察本部 通信指令課 聴覚障害者専用「ＦＡＸ110番」「メール110番」ページ
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